サービス

信頼と最善を尽くす顧客支援サービス

SC Academy & Home System

  1. home
  2. サービス
  3. SC Academy & Home System
고객만족 - 1. Academy(이론 사내역량강화, 이론+실무 외부역량강화), 사내 직원의 Man Power 향상을 위한 내부교육 프로그램 (DNA Work Shop T/C 기술 Seminar 엔지니어 기술 교육), 고객 대상 유압기술 교육을 통한 기술지원 (정기 대외 유압교육 고객 맞춤형 출장교육 외부 전문가 초청 교육) 2.HOME System(실무+이론 T/S, 실무 A/S , B/S), End User 방문시 즉각적인 제품 Trouble 점검 및 보수(예측되는 문제/제품 점검 Trouble Shoot 관리), End User 중심 정기적 방문 및 기술지원 (System 점검 및 진단 효율적 System 제안 Test 및 Filtering 시연)
고객만족 - 1. Academy(이론 사내역량강화, 이론+실무 외부역량강화), 사내 직원의 Man Power 향상을 위한 내부교육 프로그램 (DNA Work Shop T/C 기술 Seminar 엔지니어 기술 교육), 고객 대상 유압기술 교육을 통한 기술지원 (정기 대외 유압교육 고객 맞춤형 출장교육 외부 전문가 초청 교육) 2.HOME System(실무+이론 T/S, 실무 A/S , B/S), End User 방문시 즉각적인 제품 Trouble 점검 및 보수(예측되는 문제/제품 점검 Trouble Shoot 관리), End User 중심 정기적 방문 및 기술지원 (System 점검 및 진단 효율적 System 제안 Test 및 Filtering 시연)
고객만족 - 1. Academy(이론 사내역량강화, 이론+실무 외부역량강화), 사내 직원의 Man Power 향상을 위한 내부교육 프로그램 (DNA Work Shop T/C 기술 Seminar 엔지니어 기술 교육), 고객 대상 유압기술 교육을 통한 기술지원 (정기 대외 유압교육 고객 맞춤형 출장교육 외부 전문가 초청 교육) 2.HOME System(실무+이론 T/S, 실무 A/S , B/S), End User 방문시 즉각적인 제품 Trouble 점검 및 보수(예측되는 문제/제품 점검 Trouble Shoot 관리), End User 중심 정기적 방문 및 기술지원 (System 점검 및 진단 효율적 System 제안 Test 및 Filtering 시연)

※ HOME : Hydraulic Oriented Mechanics Evaluation

point 中核ポイント
  • 社内技術Engineer育成 : 社内理論教育及び力量強化Program統合,高級Engineer育成
  • 様々なRouteによる顧客支援 : A/S,B/S,T/Sおよび顧客オーダーメード型教育などの様々な経路で顧客満足が増加
  • セウォン独自の技術力広報 :Brand Image向上および営業活動強化